Quy Trình Tư Vấn, Báo Giá và Đặt hàng

1. Tiếp nhận thông tin khách hàng

Dưới đây là quy trình ngắn gọn để tư vấn và báo giá tại Công ty Minh Hùng nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và nhận báo giá chính xác, nhanh chóng:

Tiếp Nhận Yêu Cầu: Khách hàng liên hệ với Công ty Minh Hùng qua điện thoại, email hoặc website, cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cần báo giá.

Tư Vấn Sơ Bộ: Nhân viên tư vấn sẽ lắng nghe nhu cầu của khách hàng, giải đáp các thắc mắc ban đầu và giới thiệu các sản phẩm phù hợp.

Gửi Báo Giá Cho Khách Hàng: Báo giá chính thức sẽ được gửi đến khách hàng qua email hoặc các kênh liên lạc đã thống nhất. Nhân viên sẽ liên hệ để đảm bảo khách hàng đã nhận được và giải đáp các thắc mắc liên quan đến báo giá.

Tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng

YÊU CẦU TƯ VẤN

2. Ký Hợp đồng và hẹn giao hàng

Dưới đây là quy trình ngắn gọn để Ký Hợp đồng và Hẹn Giao hàng tại Công ty Minh Hùng:

Chuẩn Bị Hợp Đồng: Sau khi khách hàng đồng ý với báo giá, công ty sẽ chuẩn bị hợp đồng chi tiết, bao gồm các điều khoản về sản phẩm, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng và thanh toán.

Ký Kết Hợp Đồng: Công ty gửi hợp đồng cho khách hàng xem xét. Hai bên sẽ xem lại các điều khoản, thỏa thuận và ký hợp đồng trực tiếp hoặc qua phương thức trực tuyến (nếu có).

Xác Nhận thời gian Giao Hàng: Sau khi hợp đồng được ký, công ty sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng phù hợp. Hàng hóa sẽ được giao theo thời gian và địa điểm đã thống nhất. Khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi ký nhận.